Termos & Condições

TERMOS E CONDIÇÕES LOJA ONLINE TROFIPECAS.PT

  1. Condições Gerais da Loja Online

As presentes condições destinam-se a regular a venda e prestações de serviços disponibilizados nesta loja, para que sejam cumpridos todos os requisitos legais, conforme normas aplicáveis em Portugal e Europa.

O ciente compromete-se a utilizar o seguinte serviço cumprindo todas a leis e regulamentos em vigor que ao mesmo sejam aplicáveis, bem como os Termos e Condições, aqui anunciados, sem que para tal seja obrigatória assinatura, mas o mero conhecimento dos mesmos.

  1. Preços

Todos os preços desta Loja são apresentados em Euros.

O Utilizador da Loja Online é considerado cliente final, sujeito à liquidação de IVA.

Os preços apresentados incluem IVA e aos mesmos será acrescido o custo de transporte.

Os preços podem estar sujeitos a alteração devido a erros tipográficos, final de campanha ou rutura de stock, a que a empresa se obriga a comunicar. No caso de alteração após encomenda, o cliente poderá alterar o artigo ou anular a encomenda.

  1. Encomenda / Fatura / Recibo

As encomendas serão aceites de Portugal Continental, Ilhas e Espanha, sendo que as duas últimas localizações estão sujeitas e verificação de custos de transporte.

Após seleção do produto serão apresentados ao Utilizador vários Meios de Pagamento. Apesar da comunicação automática, é solicitado o envio da cópia do pagamento para geral@trofipecas.pt, referindo número de encomenda e nome de Registo, para garantir o processamento da encomenda e a celeridade de envio.

Após receção do pagamento, a Loja fará o envio do material, ao qual se obriga a informar a data de previsível entrega.

A fatura será emitida aquando o envio do material e enviada via eletrónica, para o email de registo, de acordo com o n.º 10 do Art.º 36 do CIVA.

A fatura será válida como Recibo.

  1. Devolução de Artigos

Os artigos encomendados poderão ser devolvidos quando danificados que não em transporte, quando não correspondam ao artigo encomendado/selecionado, quando tiver ocorrido um erro na sua expedição.

Sempre que ocorra uma devolução, não sendo responsabilidade da loja, os portes são serão reembolsados.

Qualquer devolução implica o envio da embalagem completa, tal como foi entregue, que deverá seguir para a morada presente em fatura.

  1. Garantia

Todos os equipamentos disponíveis na loja estão devidamente certificados pelas entidades competentes.

Os equipamentos e acessórios possuem conforme termos legais, um mínimo de 2 anos de garantia, definidos pelo fabricante. Este período é considerado a partir da data da fatura e a mesma deverá ser apresentada.

São considerados fora de garantia, os equipamentos que tenham ultrapassado o período definido pelo fabricante ou apresentem defeitos causados por desgaste normal, instalação imprópria, intempéries, descargas elétricas, negligência, mau manuseamento e intervenção técnica por pessoal não autorizado.

Para ativar a garantia pode dirigir-se a um centro técnico da marca ou comunicar a avaria para geral@trofipecas.pt.

  1. Portes

Todos os envios estão sujeitos a uma taxa de portes, de acordo com o peso do/s artigo/s que o Utilizador pode consultar e será informado aquando a encomenda.

Ao valor de portes apresentado será somado o IVA de acordo com taxa legal em vigor.

  1. Obrigações do consumidor

O Utilizador compromete-se a:

  • Facultar dados pessoais como nome, morada de faturação, morada de entrega, contato telefónico, email e número de contribuinte;
  • Não utilizar identidades falsas;
  • Respeitar as condições propostas/impostas.
  1. Cancelar Conta

Quando o utilizador pretender encerrar a sua conta e/ou cancelar o envio periódico de Newsletter poderá fazê-lo enviando um email a geral@trofipecas.pt.

Os termos e condições propostos podem ser alterados a qualquer momento e sem aviso prévio.